Cercei placati cu aur Giuliana Blue

Livrarea produselor se face in 1-3 zile lucratoare prin curier rapid

Conditii de retur:

In ceea ce priveste problemele ce pot aparea la produsele livrate de catre magazinul nostru online, nu ezita sa ne contactezi la numarul 0786761111 sau sa ne scrii un e-mail la adresa contact@mybijoux.ro, pentru a identifica cea mai buna modalitate de solutionare a acestora.

In situatia in care produsul pe care l-ai comandat nu este pe placul tau sau nu esti multumit de calitatea acestuia, sau doresti sa il schimbi cu alt produs, ai posibilitatea de a te razgandi si de a-l returna, in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produselor, conform OUG 34/2014 - Ordonanta de Urgenta Guvernamentala privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii.

IMPORTANT: costurile de transport nu se returneaza! In cazul in care avem promotii de genul livrare gratuita, la returnarea banilor vom scadea din valoarea produselor costul transportului.

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 7 zile de la acceptarea returului si receptionarea produsului.

Pietrele naturale pot prezenta mici irizatii, diferente de nuanta si imperfectiuni de culoare. Acesta este aspectul lor natural si nu poate fi considerat defect, dimpotriva, este ceea ce le face unice si speciale. De asemenea, nuanta pietrelor si cristalelor care decoreaza bijuteriile Charmen poate varia in functie de setarile si tipul monitorului / device-ului, precum si in functie de lumina la care sunt expuse (artificiala / naturala). Prin urmare, aceste diferente nu pot fi invocate ca fiind neconforme / defecte.

Conform aceleiasi OUG 34/2014 mentionata in paragraful anterior, cheltuielile de transport al produsului returnat revin in sarcina consumatorului. Pentru schimb, costul transportului tur/retur va fi platit de consumator. Rugam clientul sa ambaleze cu grija obiectul pe care doreste sa il returneze, astfel incat acesta sa fie bine protejat in timpul transportului. In caz contrar, MyBijoux.ro va fi exonerat de orice responsabilitate, privind eventualele deteriorari. Deoarece transportul returului se face pe cheltuiala clientului, poti alege orice curier doresti, singura conditie este livrarea la adresa de retur. Nu ridicam retururile din alte locatii (de exemplu oficii postale) si de aceea iti recomandam sa nu trimiti cu Posta Romana sau cu alte servicii de curierat care nu livreaza la adresa.

Adresa de retur:

Str. Lavandei Nr.1, Bl. P34, Sc. 2, Ap. 15, Sector 6, Bucuresti, Cod postal: 062217

Responsabilitati:

Produsul returnat online trebuie sa fie in stare perfecta, asa cum l-ai primit, nepurtat, cu eticheta, insotit de originalul sau copia dovezii de cumparare - factura emisa de mybijoux.ro, clientul este responsabil in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora.

Daca returul se realizeaza cu respectarea conditiilor enumerate mai sus, contravaloarea produsului returnat se va achita in termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea anuntului de retragere din contract (retur) din partea clientului. Rambursarea poate fi amanata pana la data la care produsele vor ajunge la sediul mybijoux.ro. Suma inapoiata nu include cheltuielile de transport.

Daca produsul returnat este deteriorat, fara elementele de siguranta (eticheta de identificare), fara documente sau are semne de utilizare, ne rezervam dreptul de a refuza returul contravalorii produsului. Nu putem accepta pentru retur produse care au fost purtate, modificate sau deteriorate.

Iti reamintim ca acest transport se face pe cheltuiala clientului, conform legii. Coletele care vor sosi cu plata ramburs nu vor fi acceptate.